最近可能是因為天氣冷吧，很流行自體炎上，前兩天有高雄某議員的白帖炎上事件，今天又有號稱本土的啤酒商炎上了。
啤酒商這件事，其實有不少值得思考的地方，撇開本土意識的相關問題不談，商場上的一些東西，就很值得探討。
做品牌的，首先，也是最重要的一點，就是一定要弄懂你的顧客是誰，他們為什麼會買你的產品或者服務。看清楚你生意的本質，認識你的顧客，幾乎是所有教創業的書籍必定會談到的核心課程，如果你沒辦法清楚的標示出來你的客群與顧客群像，那你很有可能會把寶貴的資源投入錯誤的位置，接著公司慢慢流血而亡，因為資源耗盡了但是沒有找到正確獲利的路線。
所謂定義你的顧客群像，不外乎就是找到你顧客真正的組成，以及為什麼他們要買你的商品或者服務。以某啤酒商這件事來說，他們一開始主打的，就是以本土小農保護意識為主體的商品包裝，很簡單的思考一下，會被這樣的想法說服進一步掏錢出來買單的，一定都是一群對台灣這片土地有某種程度的熱愛，願意以自己的金錢去幫助這片土地上農民的消費者。
這樣的消費者，很明顯的，都是偏向本土意識派的。某啤酒商應該早些認知到這一點，認識你的客群都是這樣的組成，就不會說出會觸怒這群客戶的話。講白一點，就算你的內心是純種柯粉，價值觀是 4% 仔，只要你不說，只要你繼續用台派價值包裝你的啤酒，一樣可以讓這一群本土意識強烈的個人或商家買單，進一步幫你的產品打開市場。要罵政府的話，自己在心裏面偷偷罵過就算了，沒有人會跟自己的生意過不去。
不過啊，4% 仔的想法往往不是我們一般人可以忖度的。他們認為他們所認知到的這個世界，那個價值觀，就是真理，所有違背這個價值觀的，都是異端邪教。因此心中所想張口就來，完全沒在考慮後果，也沒去想說這樣下去之後生意要怎麼做，反正你們跟我價值觀不同，就是該罵。
所以說啊，要做品牌的人，一定要清清楚楚認識你的顧客，認知到你的顧客有甚麼樣的價值觀，他們會因為甚麼樣的信念來買你的東西或者服務。千萬不要傻傻的以為是自己天賦異稟，經營能力過人，所以才能將生意轉得順風順水，只要你的商業模式是賣東西的，沒有顧客，就沒有營收，沒有營收，你的公司一毛不值。
今天禾餘麥酒以自身被架上火烤來幫大家上了寶貴的一課，後續會怎麼發展目前還不知道，但是就現在的趨勢看起來，還想要繼續用台派外表去包裝這個品牌，無異於癡人說夢了。今天看到的一些消息彙整起來，已經從根本動搖這間公司的業務管道與商業通路，接下來的發展，應該會頗有趣，大概也只有韓導登高一呼可以稍稍解救。
品牌經營，本來就不是一件容易的事，認識你的顧客與他們的喜好，能夠讓你的事業比較容易找到正確的方向，大步向前。
至於燒一把火直接得罪廣大顧客群的，就只能祝福他安心上路了。
